Der Sicherungsumfang ist unklar
Cloud-Dateien und E-Mails liegen an verschiedenen Orten. Nicht für alle Cloud-Daten ist geklärt, ob sie gesichert werden.
Cloud-Backup für Unternehmen
Daten sichern.
Wiederherstellung mitdenken.
Unser Fokus liegt auf der Sicherung von Cloud-Daten, insbesondere aus Microsoft 365.
Wir richten Ihr Cloud-Backup ein und behalten es im Blick. Gemeinsam klären wir, welche Cloud-Daten geschützt werden müssen, wie die Sicherung eingerichtet und betreut wird und welche Schritte für eine Wiederherstellung vorgesehen sind.
Eine Sicherung allein beantwortet noch nicht jede Frage.
Verantwortung bleibt offen
Eine Sicherung ist eingerichtet, aber Kontrolle, Meldungen und Anpassungen sind nicht eindeutig zugeordnet.
Der Rückweg ist nicht erprobt
Ob und wie sich benötigte Daten wiederherstellen lassen, wurde noch nicht im vorgesehenen Umfang geprüft.
Beratung · Umsetzung · Betreuung
Backup passend zu Ihren Daten und Arbeitsabläufen.
Konzeption, Einrichtung, laufende Betreuung und Wiederherstellung werden als konkrete Aufgaben beschrieben.
01
Sicherungsbedarf klären
Wir erfassen die vorgesehenen Cloud-Daten. Sicherungsrhythmus, Aufbewahrung und Anforderungen an die Wiederherstellung werden abgestimmt.
Ihr Arbeitsergebnis: Ein beschriebener Sicherungsumfang.
02
Backup technisch einrichten
Die beauftragte Sicherung wird eingerichtet. Zugänge, Speicherziele und technische Voraussetzungen werden berücksichtigt.
Ihr Arbeitsergebnis: Eine konfigurierte Sicherung für die vereinbarten Daten.
03
Laufende Betreuung vereinbaren
Wir legen fest, welche Kontrollen übernommen werden und wie mit fehlgeschlagenen Sicherungen oder geänderten Anforderungen umgegangen wird.
Ihr Arbeitsergebnis: Klare Aufgaben und Meldewege für den Backup-Betrieb.
04
Wiederherstellung vorbereiten
Umfang, Ablauf und Zuständigkeiten für Wiederherstellungen und beauftragte Tests werden festgehalten.
Ihr Arbeitsergebnis: Ein dokumentierter Rückweg für die vorgesehenen Daten und Testfälle.
Ein typischer Anlass
Eine wichtige Datei wurde versehentlich gelöscht.
Die Datei wird im Tagesgeschäft benötigt. Entscheidend ist, ob ein geeigneter Sicherungsstand vorliegt und wer die Wiederherstellung übernimmt.
Unser Beitrag
Für den vereinbarten Umfang werden verfügbare Sicherungsstände, Freigabe und Wiederherstellungsweg geprüft. Die Rücksicherung erfolgt entsprechend dem Auftrag und wird dokumentiert.
Beispiel zur Erläuterung, kein Kundenbericht
Vom Anlass zum Arbeitsergebnis
- Prüfen
Passenden Sicherungsstand und Freigabe klären
- Wiederherstellen
Daten im beauftragten Umfang zurückspielen
- Kontrollieren
Ergebnis prüfen und dokumentieren
Angestrebtes Ergebnis: Ein nachvollziehbares Vorgehen für die Wiederherstellung statt ungeklärter Zuständigkeiten.
Vom Überblick zu klaren nächsten Schritten.
Aufgabe, Umfang und Verantwortlichkeiten werden vor der Umsetzung gemeinsam vereinbart.
Umfang festlegen
Cloud-Daten, Zuständigkeiten, Zugänge und gewünschte Leistungen gemeinsam erfassen.
Einrichten
Vereinbarte Technik konfigurieren und die vorgesehenen Abläufe prüfen.
Betreuen
Aufgaben übernehmen und dokumentieren.
Weiterentwickeln
Erkenntnisse besprechen und notwendige Anpassungen gesondert abstimmen.
Verantwortung gemeinsam klären.
Ihre Geschäftsführung legt Ziele fest und gibt Budget und Maßnahmen frei. Ihr Team und bestehende Partner bringen das Wissen über die Umgebung ein und wirken an vereinbarten Tests mit.
Der Auftrag beschreibt unsere Verantwortung.
Wir übernehmen die im Auftrag beschriebenen Aufgaben in Analyse, technischer Umsetzung und Betreuung. Dazu halten wir Zuständigkeiten, Übergaben und die Zusammenarbeit mit Ihren bestehenden Partnern fest.
Aufgaben und Grenzen
Leistungsumfang auf einen Blick
Einmalig umsetzen
- Cloud-Daten, Sicherungsrhythmus und Aufbewahrung festlegen; Cloud-Backup technisch einrichten.
- Ablauf und Zuständigkeiten für Wiederherstellungen und beauftragte Tests dokumentieren.
Laufend betreuen
- Sicherungen und Kontrollen im vereinbarten Umfang betreuen; Umgang mit fehlgeschlagenen Sicherungen und Anpassungen abstimmen.
Nicht automatisch enthalten
- Ein vollständiges Disaster-Recovery-Konzept ist nicht automatisch Bestandteil des Backup-Angebots.
- Eine pauschale Wiederherstellungszeit wird nicht zugesagt.
- Sicherung lokaler Server und Systeme.
Gut zu wissen
Ihre Fragen zu Cloud-Backup für Unternehmen.
Eine verständliche Einordnung vor dem ersten Gespräch.
Ist Backup dasselbe wie Disaster Recovery?
Nein. Backup sichert Daten. Disaster Recovery umfasst darüber hinaus den Wiederanlauf benötigter Systeme und Abhängigkeiten nach einem Ausfall. Ein vollständiges Disaster-Recovery-Konzept ist nicht automatisch Bestandteil unseres Backup-Angebots.
Garantieren Sie eine bestimmte Wiederherstellungszeit?
Eine pauschale Wiederherstellungszeit sagen wir nicht zu. Datenmenge, Sicherungsverfahren, Infrastruktur und vereinbarter Leistungsumfang beeinflussen den Ablauf.
Welche Daten können gesichert werden?
Wir sichern Cloud-Daten, insbesondere aus Microsoft 365. Die Sicherung lokaler Server und Systeme gehört derzeit nicht zu unserem Backup-Angebot.
Sind Wiederherstellungstests enthalten?
Welche Daten getestet werden, wie häufig Tests stattfinden und wer daran mitwirkt, wird im Auftrag vereinbart. Ein erfolgreicher Sicherungslauf ersetzt keinen Wiederherstellungstest.
Mehr dazu: Backup oder Disaster Recovery?
Weitere passende Themen.
Was beschäftigt Ihr Unternehmen?
Schildern Sie uns Ihre Situation. Gemeinsam klären wir den passenden ersten Schritt.